คำถามที่พบบ่อย สินค้าพรีเมี่ยม ของพรีเมี่ยม ของพรีเมี่ยมราคาถูก สินค้าเคลม
1.สินค้าพรีเมี่ยม มีระยะเวลาในการดำเนินงาน ผลิตของพรีเมี่ยม สินค้าพรีเมี่ยม หลัง ยืนยันออร์เดอร์ กี่วัน
A: หากทางโกดังมีสินค้าพรีเมี่ยม มีอยู่ในสต็อกสามารถจัดส่งได้ภายใน 10-15 วัน หลังยืนยันออร์เดอร์ (มัดจำ50% และสรุปแบบAW)
B: หากเป็นสินค้าพรีเมี่ยมสั่งผลิตใหม่ สามารถจัดส่งได้ภายใน 25-45 วัน ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า แบบโลโก้ และจำนวนสั่งผลิต
2.การสั่งของพรีเมี่ยม มีการคิดค่าบริการสกรีน หรือพิมพ์โลโก๋ไหม
A: โดยปกติ ของพรีเมี่ยมสั่งผลิตทางเราจะสกรีนโลโก้ให้ฟรี 1 สี 1 ตำแหน่ง หรือเลเซอร์ฟรี 1 ตำแหน่ง
3.ถ้าโลโก้ ของบริษัทฯ มีหลายสี สามารถพิมพ์หรือสกรีนหลายสีได้ไหม
A: มีบริการพิมพ์ LOGOหลายสี เป็นระบบ UV PRINTING หรือระบบสกรีนงาน ซึ่งอาจทำได้กับสินค้าบางประเภท ซึ่งขึ้นกับวัสดุและพื้นผิว
ทางลูกค้าจำเป็นต้องส่ง LOGO มาให้ฝ่ายผลิตพิจารณาก่อน ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรัยการทำ LOGOเกิน 1 สี
4.คิดค่าขนส่งสินค้าอย่างไร
A: มีบริการขนส่งฟรีในเขตกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียง
หากส่งพื้นที่ ตจว. จะมีค่าใช้จ่ายตามจริง ตามระยะทาง จำนวนและน้ำหนักสินค้า
5.สามารถขอชมตัวอย่างสินค้าได้หรือไม่?
A: ลูกค้าสามารถติดต่อพนักงานขายโดยตรง เพื่อขอดูสินค้าตัวอย่าง ซึ่งจะมีค่ามัดจำสินค้า
หากส่งของพรีเมี่ยมคืนโดยไม่่มีตำหนิ ทางเราจะโอนมัดจำคืนลูกค้า 100 %
6.สินค้าพรีเมี่ยมมีขั้นต่ำหรือ MOQ ในการผลิตหรือไม่?
A: สินค้าทั่วไปรับขั้นต่ำ 100 ชิ้นขึ้นไป สำหรับสินค้าพรีเมี่ยม บางประเภทที่สั่งนำเข้าใหม่
จะต้องสอบถามเพื่อตรวจสอบจำนวนสั่งผลิตก่อนทุกครั้ง
8.มีสินค้าพรีเมี่ยมจำหน่ายทั่วไปหรือไม่?
A: ทางเราไม่มีนโยบายในส่วนของ การขายปลีกหรือ ไม่มีสินค้าพรีเมี่ยมสำหรับจำหน่ายทั่วไป
ซึ่งทางเราจะรับสั่งผลิตขายส่ง ของพรีเมี่ยม ตามจำนวนพร้อมสกรีนโลโก้ตามแบบของลูกค้า
9.ในการสั่งผลิต สินค้าพรีเมี่ยม สามารถคละสีคละแบบได้หรือไม่
โดยปกติสินค้าพรีเมี่ยมไม่สามารถคละแบบได้ สำหรับการสั่งผลิต 1 ออร์เดอร์
แต่ทางลูกค้าอาจจะคละสีได้ในบางกรณีที่มีสินค้าสต็อก รบกวนเช็คอีกครั้งหลังยืนยันออร์เดอร์
10.การสั่งสินค้าพรีเมี่ยมมีบริการออกแบบให้แก่ลูกค้าหรือไม่?
A: หากยืนยันผลิตตามออร์เดอร์แล้ว ทางเรามีบริการออกแบบ AW ให้ลูกค้าฟรี ก่อนการผลิตงานจริง
11.หากลูกค้าได้รับ สินค้าพรีเมี่ยมแล้ว สินค้าพรีเมี่ยมมีตำหนิ หรือไม่ตรงตามที่สั่ง ต้องแจ้งเคลมยังไง
A: ลูกค้าจำเป็นต้องตรวจเช็ค สินค้าพรีเมี่ยม หลังรับสินค้าภายใน 7 วัน หรือหลังรับสินค้าทันที
หากพบสินค้ามีตำหนิ จะต้องทำการถ่ายรูป แจ้งจำนวนที่ต้องการเคลม กลับมาทางเมลล์ ไลน์แอดและส่งสินค้า
กลับมาให้บริษัทฯ โดยเร็วที่สุด ซึ่งทางบริษัทจะดำเนินการเคลมสินค้าและส่งคืนลูกค้าภายใน 30 วันทำการ
