คำถามเกี่ยวกับสินค้าพรีเมี่ยม ของพรีเมี่ยม ของพรีเมี่ยมราคาถูก สินค้าเคลม
1.ระยะเวลาในการดำเนินงาน รับผลิตของพรีเมี่ยม สินค้าพรีเมี่ยม หลัง ยืนยันออร์เดอร์
A: หากทางโกดังมีสินค้าพรีเมี่ยม มีอยู่ในสต็อกสามารถจัดส่งได้ภายใน 10-15 วันหลังยืนยันออร์เดอร์ (มัดจำ50% และสรุปแบบAW)
B: หากเป็นสินค้าพรีเมี่ยมสั่งผลิตใหม่ สามารถจัดส่งได้ภายใน 30-45 วัน ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและจำนวนสั่งผลิต
2.การสั่งของพรีเมี่ยม มีการคิดค่าบริการสกรีน หรือพิมพ์โลโก๋ไหม
A: โดยปกติ ของพรีเมี่ยมสั่งผลิตทางเราจะสกรีนโลโก้ให้ฟรี 1 สี 1 ตำแหน่ง
3.ถ้าโลโก้ของบริษัทฯ มีหลายสี สามารถพิมพ์หรือสกรีนหลายสีได้ไหม
A: มีบริการพิมพ์LOGOหลายสี เป็นระบบ UV PRINTING ซึ่งอาจทำได้กับสินค้าบางประเภท ซึ่งขึ้นกับวัสดุและพื้นผิว
ทางลูกค้าจำเป็นต้องส่ง LOGO มาให้ฝ่ายผลิตพิจารณาก่อน ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
4.คิดค่าขนส่งสินค้าอย่างไร
A: มีบริการขนส่งฟรีในเขตกรุงเทพฯ หากส่งพื้นที่ ตจว. จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามระยะทาง
และน้ำหนักของสินค้า
5.สามารถขอชมตัวอย่างสินค้าได้หรือไม่?
A: ลูกค้าสามารถติดต่อพนักงานขายโดยตรง เพื่อขอดูสินค้าตัวอย่าง ซึ่งมีค่ามัดจำสินค้า
ในบางประเภทที่เป็นสินค้าราคาสูง เช่น gift set กระบอกน้ำสแตนเลส กระเป๋าเป้ทำงาน หากส่งของพรีเมี่ยมคืนโดยไม่่มีตำหนิ
ทางเราจะโอนมัดจำคืนลูกค้า
6.สินค้าพรีเมี่ยมมีขั้นต่ำหรือ MOQ ในการผลิตหรือไม่?
A: สินค้าทั่วไปรับขั้นต่ำ 100 ชิ้นขึ้นไป สำหรับสินค้าพรีเมี่ยม บางประเภทที่สั่งนำเข้าใหม่
จะต้องสอบถามเพื่อตรวจสอบจำนวนนำเข้าก่อนทุกครั้ง
8.มีสินค้าพรีเมี่ยมจำหน่ายทั่วไปหรือไม่?
A: ทางเราไม่มีนโยบายในส่วนของการขายปลีกหรือ ไม่มีสินค้าพรีเมี่ยมสำหรับจำหน่ายทั่วไป
ซึ่งทางเราจะรับสั่งผลิตของพรีเมี่ยม ตามจำนวนพร้อมสกรีนโลโก้ตามแบบของลูกค้า
9.ในการสั่งผลิตของพรีเมี่ยมสามารถคละสีคละแบบได้หรือไม่
A: โดยปกติสินค้าพรีเมี่ยมไม่สามารถคละแบบได้ สำหรับการสั่งผลิต 1 ออร์เดอร์
B: สินค้าพรีเมี่ยมสามารถเลือกได้ 1 สี ต่อจำนวน 100 ชิ้น
10.ของพรีเมี่ยมมีบริการออกแบบให้แก่ลูกค้าหรือไม่?
A: หากยืนยันผลิตตามออร์เดอร์แล้ว ทางเรามีบริการออกแบบ AW ให้ลูกค้าฟรี ก่อนการผลิตงานจริง
11.หากลูกค้าได้รับสินค้าพรีเมี่ยมแล้ว สินค้าพรีเมี่ยมมีตำหนิ หรือไม่ตรงตามที่สั่ง ต้องแจ้งเคลมยังไง
A: ลูกค้าจำเป็นต้องตรวจเช็คสินค้าพรีเมี่ยมหลังรับสินค้าภายใน 7 วัน หรือหลังรับสินค้าทันที
หากพบสินค้ามีตำหนิ จะต้องทำการถ่ายรูป แจ้งจำนวนที่ต้องการเคลม กลับมาทางเมลล์ ไลน์แอดและส่งสินค้า
กลับมาให้บริษัทฯ โดยเร็วที่สุด ซึ่งทางบริษัทจะดำเนินการเคลมสินค้าและส่งคืนลูกค้าภายใน 40 วันทำการ
